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MSP

Managed Services Provider

Der wirtschaftliche Managed-IT-Service für Ihr Unternehmen

HXS MSP (Managed Service Provider) ist eine der bequemsten und effizientesten Methoden, Ihre IT optimal am Laufen zu halten. Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist und decken alle wichtigen Leistungen dazu ab – zuverlässig und zu klaren Fixkosten.

Managed Service Vorteile

Welche Vorteile bieten Ihnen die Managed Service Provider IT-Betreung von HXS??

IM DETAIL
Managed Service Komplettpaket

Legen Sie Ihre Unternehmens-IT in unsere Hände. Unser Managed Service Provider Komplettpaket macht's möglich!

IM DETAIL
Wirtschaftliche Fixkosten zum Monatstarif

Hohe Kosteneffizienz bei Betrieb und Wartung

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Ihre Managed Service Vorteile bei HXS

HXS MSP bietet laufendes proaktives IT-Monitoring – und das mit hoher Zuverlässigkeit und zu wirtschaftlichen Kosten. Jedes Problem wird von unserem automatisierten System innerhalb kürzester Zeit erkannt und von uns behoben – in den meisten Fällen, noch ehe das Problem spürbar wird. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Experten auch jederzeit persönlich zur Verfügung: Ein besserer laufender Service für Ihre IT ist kaum denkbar.

  • Proaktiver Service: Unsere Managed Services haben die Stabilität & Sicherheit Ihres Netzwerkes als Ziel. Incidents & Kapazitätsengpässe werden von uns daher frühzeitig behoben

  • Planbare Wirtschaftlichkeit: Prävention ist billiger als Problembehebung.

  • Schnellstmögliche Behebung bei jedem Problem: Alle MSP -Kunden profitieren von einem Service Level mit 4 Stunden Reaktionszeit an Werktagen von 08:30 bis 17:30 Uhr (Mo.-Fr.)

  • Mit HXS MSP greifen Sie auf ein Konzept zurück, dass auch den Ansprüchen von ISO 27001-Zertifizierungen in Ihrem Unternehmen standhält.

Entscheiden Sie sich für das Managed Service Provider Komplettpaket von HXS

Mit HXS Managed Services schnüren Sie sich Ihr Service-Paket wie Sie es benötigen - bis hin zum Komplettpaket mit umfassenden Features:

  • Flatrate für Server- und Client-Betriebssysteme
  • Alle Windows-Updates und Patches sind inkludiert
  • Patches und Updates der gängigsten Produkte von Drittherstellern
  • Antivirus
  • Proaktives IT-Monitoring
  • Mit dem für Sie passenden Service Level Agreement (SLA)
  • Jeder Support per Fernwartung
  • Bis zu 15 Minuten inkludiert


 TECHNISCHES DATENBLATT


Proaktives IT-Monitoring mit maximaler Zuverlässigkeit
Unsere IT-Monitoring-Software überwacht Ihr System vollautomatisch und meldet jeden Fehlerfall sofort an das HXS-Expertenteam. Dieselbe Software sorgt auch für eine genaue Inventarisierung Ihres Systems (installierte Software, verbaute Hardware etc.) und überwacht die jeweilige Kapazitäts­auslastung. Eventuelle Kapazitäts­engpässe können so bereits frühzeitig erkannt werden, im Bedarfsfall können wir schon im Vorfeld entsprechend reagieren.

Zuverlässiges, automatisches IT-Monitoring von gängiger Dritthersteller-Software
Der Umfang der von HXS MSP überwachten und gepatchten Software der meisten gängigen Hersteller wird regelmäßig angepasst und erweitert. 

Schnellstmögliche Behebung bei jedem Problem
Wählen Sie stets die genau richtige Lösung für Ihren Bedarf: Sie bestimmen selbst, welcher Service Level Ihren Bedarf am besten abdeckt. Alle MSP -Kunden profitieren von einem Service Level mit 4 Stunden Reaktionszeitraum an 5 Werktagen pro Woche (Mo.-Fr.), jeweils zwischen 08:30 und 17:30 Uhr. Auf Anfrage können wir Ihnen darüber hinaus auch ein erweitertes, maßgeschneidertes Service Level Agreement (SLA) aus einer Auswahl an branchenüblichen Reaktionszeiten und abgedeckten Zeiträumen anbieten.

 

Wirtschaftliche Fixkosten zum Monatstarif

Hohe Kosteneffizienz bei Betrieb und Wartung
HXS MSP hilft Ihnen wirtschaftlich und effizient dabei, Ihre IT-Betriebskosten zu senken. Zugleich sorgt HXS MSP für transparente Kostenübersicht, denn alle wichtigen Arbeiten sind bereits im Fixpreis inkludiert. Zugleich mit hoher Wirtschaftlichkeit bringt HXS MSP den entscheidenden Vorteil optimaler Wartungssicherheit: Ihre IT wird ständig per Fernwartung automatisiert überwacht und laufend upgedatet. Fehler werden in den meisten Fällen automatisiert behoben, noch ehe diese für Sie spürbar werden. Erfordert ein Problem eine persönliche Bearbeitung, meldet sich umgehend ein HXS-Spezialist bei Ihnen: Gemeinsam mit Ihnen lösen wir das Problem umgehend. Die meisten Aufgaben sind binnen weniger Minuten gelöst und damit inkludiert. Nur komplexe Tätigkeiten, die über einen Zeitaufwand von mehr als 15 Minuten hinausreichen, werden entsprechend des Realaufwandes abgerechnet.

HXS MSP Business – Unsere Standard-Lösung für KMUs

Produkt

Preis

HXS MSP Business Client € 20,00 mtl.
HXS MSP Business Network € 25,00 mtl.
HXS MSP Business Server € 60,00 mtl.
HXS MSP Business MacOS € 26,00 mtl.
HXS MSP Business Mobile* € 7,00 mtl.
*Voraussetzung: Microsoft 365-Lizenz

 

HXS MSP Enterprise
Für Enterprise-Kunden (ab 100 zu betreuenden Endpunkten) bieten wir für unsere Managed Solutions Staffelpreise an. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Vertragsbindung und Verrechnung
Bei der Vertragsbindung ist HXS an die jeweiligen Fristen unserer Kooperations­partner gebunden und muss diese daher weiterreichen. HXS MSP kann jeweils bis zum 15. des laufenden Monats gekündigt werden, die Einstellung von Leistung und Verrechnung erfolgt jeweils mit Ende des Folgemonats.

Alle Preise verstehen sich exkl. 20% USt. vorbehaltlich Änderungen und Irrtum. Die Verrechnung erfolgt jeweils monatlich im Vorhinein.

Unsere Managed Services für Ihr Unternehmen

MSP Server

Wir administrieren Ihre Server – von der Wartung bis zu aktuellen Updates

Das Administrieren von Servern kann oftmals aufwendig und kompliziert sein. Die Experten der HXS übernehmen diese Tätigkeit gerne für Sie und wissen aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung genau, wie man Server immer am aktuellsten Stand hält. 

MSP Network

Optimale Performance in Ihrem Firmennetzwerk

Ein stabiles Firmennetzwerk mit hoher Leistung und geringer Latenz zählt heutzutage zu den wichtigsten Eigenschaften eines modernen, hochverfügbaren Netzwerkes. Unsere Experten behalten einen kühlen Kopf und kümmern sich um alle Aspekte Ihres Netzwerkes: von LAN, WAN, VPN bis zu den Switches. 

MSP Client

Damit Sie in Ruhe arbeiten können kümmern wir uns um Ihre Clients

Unser Managed Client Angebot sorgt dafür, dass sie effizient und ungestört arbeiten können. Die Experten der HXS kümmern sich um die Wartung, regelmäßige Updates und erkennen Probleme anhand unserer kontinuierlichen Monitorings frühzeitig.

MSP Mobile

Die praktische MSP-Erweiterung für Ihre mobilen Geräte

Die aktuellen Veränderungen der Arbeitswelt wie BYOD oder Home Office bringen auch immer mehr iOS- & Android-Geräte in Ihr Unternehmensnetzwerk. Mit HXS MSP Mobile integrieren wir auch diese Geräte professionell und ganzheitlich in bestehende Umgebungen.

MSP MacOS

Professionelle HXS MSP Solutions nun auch für Ihre Apple-Geräte

Immer größerer Beliebtheit erfreuen sich MacBooks & iMacs auch im Unternehmensalltag. Mit dieser Erweiterung bieten wir Ihnen unsere wirtschaftlichen Managed
Solutions auch für diese Geräte an, um eine nahtlose Integration in die Cloud inkl. zentralen Verwaltungstools zu ermöglichen.

HXS Backup

Der optimale Schutz für Ihre Unternehmensdaten

Mit professioneller Datensicherung und maßgeschneiderten Backup Lösungen von HXS sorgen Sie für die zuverlässige Absicherung gegen Datenverluste aller Art – bei technischen Pannen im Arbeitsalltag genauso wie bei Cybercrime-Attacken.


  PRODUKTDATENBLATT

Downloads

Ihr HXS Xperte

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