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MSP Vorteile
09.08.2023Aktuelles


Managed Services: Effizienter IT-Support für Unternehmen

In der heutigen Geschäftswelt ist die IT ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihres Unternehmens. Um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert und den Anforderungen gerecht wird, wenden sich immer mehr Unternehmen den sogenannten Managed Services zu. 

 

Was sind Managed Services? 

Bei Managed Services handelt es sich um einen Ansatz, bei dem ein Unternehmen die Verantwortung für bestimmte IT-Funktionen oder -Prozesse an einen externen Dienstleister überträgt. Der Anbieter übernimmt die Verantwortung für die Verwaltung, Wartung und den Betrieb der IT-Systeme des Unternehmens.

Was ist MSP?

Ein Managed Service Provider (MSP) ist jener externe Anbieter, der IT-Dienstleistungen für andere Unternehmen bereitstellt und verwaltet. Ein MSP übernimmt die zuvor erwähnten IT-Services und Infrastrukturen im Namen seiner Kunden. Er bietet eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen an, um die IT-Infrastruktur und -Systeme seiner Kunden zu überwachen, verbessern und zu unterstützen. Das bedeutet: Ein MSP sorgt dafür, dass Ihr System stets auf dem neuesten Patch-Stand ist. Bei HXS als ihr Managed Service Provider sind Sie in guten Händen.

Welche Vorteile bieten Managed Services?

Die Entscheidung für Managed Services kann Ihrem Unternehmen eine Vielzahl an Vorteilen bieten.

Fokussierung auf das Kerngeschäft

Durch die Auslagerung der IT an einen Managed Service Provider können sich Unternehmen auf ihre
Kernkompetenzen konzentrieren und Ihre Ressourcen auf strategischere Aufgaben und
Wachstumsinitiativen lenken.

Kostenersparnis

Der Einsatz eines MSP kann zu erheblichen Kosteneinsparungen führen. Anstatt interne IT-Mitarbeiter:innen einzustellen und zu schulen oder teure Hardware und Software zu erwerben, zahlen Unternehmen einen monatlichen Fixpreis für die Services des MSPs.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Mit Managed Services können Unternehmen Ihre IT-Ressourcen flexibel skalieren, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Ein MSP kann schnell zusätzliche Kapazitäten bereitstellen oder Services reduzieren – je nach Bedarf. Dies ermöglicht Ihnen, schnell auf neue Geschäftschancen zu reagieren, ohne in neue IT-Infrastruktur investieren zu müssen.

Zugang zu Expertenwissen

MSPs verfügen über Fachkenntnisse und Erfahrung in verschiedenen IT-Bereichen. Unternehmen können von diesem Expertenwissen profitieren und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme und -Prozesse auf dem neuesten Stand sind.

Zukunftssicherheit

Ein weiterer Vorteil von Managed Services ist, dass Ihnen durch Zugang zu aktuellem Fachwissen und Technologien Zukunftssicherheit geboten werden kann. Dies ist vor allem dadurch relevant, dass Unternehmen vor der Herausforderung stehen, mit neuen Entwicklungen am Markt Schritt zu halten und ihre IT-Infrastruktur entsprechend anzupassen.

Problemvermeidung

Durch Managed Services können nicht nur bestehende Probleme behoben werden. Proaktives Überprüfen und Handeln sorgen dafür, dass potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie zu größeren Ausfällen oder Störungen führen.

 

Anwendungsmöglichkeiten für Managed Services

Der MSP übernimmt Monitoring, Verwaltung und Wartung der IT-Systeme Ihres Unternehmens. Dies kann verschiedene Aspekte umfassen, wie beispielsweise die Netzwerk- und Serververwaltung, Datensicherung, IT-Sicherheit und vieles mehr.

Als Managed Service Provider arbeitet HXS eng mit Ihrem Unternehmen zusammen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

  • Managed Security Services: Diese Services bieten Unternehmen Schutz vor Cyberangriffen und anderen Sicherheitsbedrohungen. Dabei werden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, wie beispielsweise Firewalls, Intrusion Detection Systems, Verschlüsselungstechnologien und Zugriffskontrollen implementiert.
  • Managed Infrastructure Services: Diese umfassen die Überwachung, Wartung und den Betrieb der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens, einschließlich Servern, Netzwerken und Speichergeräten.

  • Cloud Solutions: Diese Lösung bietet Unternehmen Zugang zu einer Vielzahl von Cloud-basierten Anwendungen und Infrastrukturdiensten.

  • Desktop-Support: Mitarbeiter:innen werden bei IT-Problemen unterstützt.

Alle MSP-Kunden profitieren von einem Service Level mit 4 Stunden Reaktionszeitraum an 5
Werktagen pro Woche (Mo.-Fr.), jeweils zwischen 08:30 und 17:30 Uhr. Ihr persönlicher HXS
Ansprechpartner wird sich verlässlich um Ihr Anliegen kümmern und eine Lösung finden.

 

Managed Services zusammengefasst

Managed Services von HXS bieten Ihrem Unternehmen eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit, ihre IT-Funktionen zu optimieren. So wird sichergestellt, dass ihre IT-Infrastruktur den aktuellen Anforderungen gerecht wird. Durch die Auslagerung an einen Managed Service Provider (MSP) können Unternehmen ihre Ressourcen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig von Expertenwissen, Skalierbarkeit, verbesserten Sicherheitsmaßnahmen und Zukunftssicherheit profitieren. Die Welt der Managed Services bietet Vorteile, die Ihnen helfen, ihre IT effektiv zu verwalten und den IT-Support auf ein neues Niveau zu heben.

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Lorenz Bindhammer, MSc

Liebt es, Klarheit, Ordnung und System auch in die komplexesten Herausforderungen und scheinbar unlösbarsten Problemstellungen zu bringen.

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LB@hxs.at

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